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El servicio

EcuFacturas es una herramienta tecnológica para emitir comprobantes electrónicos y gestionar tu facturación desde la web o la aplicación móvil. EcuFacturas no presta asesoría tributaria, contable ni legal y no es la autoridad fiscal: el SRI es quien autoriza los comprobantes.

Tu cuenta y tu responsabilidad

Debes proporcionar información veraz y cuidar tus credenciales. Eres el único responsable del uso de tu cuenta, de la veracidad y el contenido de los comprobantes que emites y del cumplimiento de tus obligaciones tributarias y legales. Usas el servicio bajo tu exclusivo riesgo.

Servicio «tal cual», sin garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores, ni que el SRI acepte tus comprobantes, lo cual depende de la información que ingresas y de los sistemas del propio SRI. El servicio puede depender de terceros (incluido el SRI) cuyas fallas no nos son imputables.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nexteranova no será responsable por ningún daño, pérdida o perjuicio de cualquier naturaleza —directo o indirecto, incidental, lucro cesante, pérdida de datos, multas o sanciones, o cualquier otro— derivado del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, de errores u omisiones en los datos que ingresas, o de causas fuera de nuestro control razonable (incluidas fallas de internet o de los sistemas del SRI o de terceros). Esta limitación se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley ecuatoriana reconozca al consumidor.

Propiedad intelectual

EcuFacturas, su marca, software y contenidos pertenecen a Nexteranova o a sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para usar el servicio; no puedes copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni realizar ingeniería inversa.

Uso a través de Apple App Store y Google Play

Si obtienes la aplicación desde la App Store de Apple o Google Play, su uso también se rige por las condiciones de esa tienda. Reconoces y aceptas que: estos Términos se celebran entre tú y Nexteranova, no con Apple ni con Google; Apple y Google no tienen obligación de prestar soporte ni mantenimiento; Apple y Google no son responsables de la aplicación ni de reclamos relacionados con ella (incluida responsabilidad por el producto, garantías o propiedad intelectual), en la medida permitida por la ley; y Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos respecto de la app obtenida en la App Store.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, por uso indebido o fraudulento, o por requerimiento legal. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento.

Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador y cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos: [email protected] · WhatsApp 098-298-4601.